Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web https://solarhogardirecto.com/ (en adelante, “el Sitio Web”).
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. Datos del titular
Titular: MATEUSZ KASNIKOWSKI
NIE: Z4212480-N
Domicilio: C Antonio Navarro 4, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: +34613328597
Correo electrónico: kasnikowskitenerife@gmail.com
2. Objeto
El Sitio Web se dedica a la venta de baterías solares, sistemas de almacenamiento de energía y productos relacionados con energías renovables.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Confirmar el pedido y realizar el pago.
El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico una vez completada la compra.
4. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.
En caso de falta de stock, se informará al cliente y se procederá al reembolso del importe abonado si fuera necesario.
6. Pago
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en el Sitio Web.
La transacción se realiza a través de plataformas de pago seguras. El titular no almacena datos bancarios del cliente.
7. Envío
Los envíos se realizan dentro del territorio indicado en la Política de Envíos.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas al titular.
8. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.
Para ejercer este derecho deberá contactar a través del correo electrónico:
kasnikowskitenerife@gmail.com
Las condiciones completas se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
10. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Daños derivados de una instalación incorrecta
- Retrasos imputables a empresas de transporte
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo disposición legal en contrario.